Transactie-e-mail versturen

Transactie-e-mail is bedoeld voor operationele berichten (bevestigingen, herinneringen, portal-links) die betrouwbaar moeten aankomen — los van losse integratiemail in je inbox.

Doel

Je wilt vanuit gecontroleerde automatisering e-mail laten verzenden met vaste templates en meetbare levering.

Stappen

1. Lees eerst het overzicht bij Transactie-e-mail (provider) zodat je weet welke capabilities ondersteund zijn.
2. Zorg dat je workspace de juiste afzenderdomeinen en DNS-basis (SPF/DKIM volgens je IT) volgt voordat je live gaat.
3. Maak of importeer een e-mailtemplate met duidelijke onderwerpregel en één primaire call-to-action.
4. Open Instellingen → Workflows en bewerk een bestaande flow of start met Een workflow bouwen.
5. Voeg een e-mailstap toe en kies het transactionele kanaal (niet je persoonlijke mailbox) tenzij je organisatie anders voorschrijft.
6. Map ontvangers aan velden op je record (klantmail, toegewezen medewerker, cc-lijst) en test met een intern adres.
7. Schakel logging of leveringsstatus in waar beschikbaar en monitor de eerste productieruns.
8. Documenteer uitzonderingspaden (bounce, unsubscribe) en wie ze behandelt.

Tip: houd templates kort; zet context (recordnaam, deadline) in de eerste alinea zodat mobiele lezers direct snappen waarom ze de mail krijgen.

Zie ook

• Transactie-e-mail (provider)
• Automatiseringen
• Een workflow bouwen